Hvordan endrer jeg plan eller fakturering?

Åpne abonnementet

• En administrator åpner Innstillinger → Abonnement og fakturering.
• Kontroller gjeldende plan, kundegrense, betalingsmåte og neste betalingshendelse.
• Velg plan eller betalingsintervall og les bekreftelsen med pris og virkningstidspunkt før du godtar.
• Kontroller status etterpå. Kortbetaling må bekreftes; et avbrutt betalingsvindu er ikke en bekreftet oppgradering.

Kort og faktura

Ved kortbetaling administreres kortet i Stripe-kundeportalen. Ved fakturabetaling vises fakturaopplysninger og dokumenter i BilagPilot etter den avtalte betalingsflyten.

Oppdater fakturakontakt, faktura-e-post og fakturadetaljer på abonnementssiden. Fakturaer sendes som EHF. Er virksomheten ikke registrert i ELMA og kan ikke motta EHF, sendes fakturaen til faktura-e-posten. Du trenger ikke å velge leveringsmåte.

Når endringen gjelder

Oppgradering og nedgradering kan ha forskjellig virkningstidspunkt. Bruk datoen og vilkårene i bekreftelsen og abonnementets status. Ved planlagt nedgradering må kundeantallet passe den nye grensen.