Hjelpesenter

Motta bilag på kundens innkommende e-postadresse

La kunden videresende vedlegg, og sorter dem i Innsendinger.

Oppdatert 7. oktober 2026

Aktiver og del adressen

  • En administrator aktiverer Innkommende e-post i innstillingene og lagrer valget.
  • Hver ny utsending får et eget tilfeldig e-postalias. Kopier den innkommende e-postadressen på kundekortet, og la kunden sende eller videresende vedlegg dit.
  • Velg om alle med gyldig alias kan sende, eller bare kundens lagrede kontaktadresse. Ved sistnevnte valg må videresendingen komme fra akkurat den adressen.
  • Tillatte vedlegg følger samme filtypeliste som kundeopplastinger under Opplasting og sikkerhet. Maks vedlegg per e-post kan settes til 5, 10, 25 eller 50.

Behandle vedleggene

BilagPilot kontrollerer mottaker, avsender og vedlegg før filene legges i Innsendinger. Finn filen, velg riktig bilagspunkt og kontroller dokumentasjonen før godkjenning og levering.

Aliaset beholder kundelenkens utløpsdato fra da utsendingen ble opprettet. Det forlenges ikke når kundelenken senere forlenges. Bruk adressen fra en ny utsending eller kundelenken hvis det gamle aliaset har utløpt.

Hvis et vedlegg mangler, sjekk alias, avsenderregelen, tillatte filtyper og antall vedlegg. Ikke anta at e-post sendt fra kundens innboks betyr at filene er mottatt i BilagPilot.

Adressen er en innsendingskanal. Del den bare med personer som skal levere dokumenter for kunden.

Relaterte artikler