Send bilagsforespørsler til flere kunder

Kontroller utsendingen

• Åpne Send til flere kunder, og velg kundene du skal følge opp.
• Kontroller periode, bilagspunkter, svarfrister og kontaktkanaler før du sender. Gå gjennom varsler om eksisterende arbeid og lignende punkter.
• Se forhåndsvisningen av e-post og SMS. Fjern kunder som ikke skal kontaktes, og rett manglende kontaktinformasjon.
• Bekreft utsendingen og les resultatet per kunde. Noen kunder kan lykkes selv om andre feiler.

Hvis bare deler av utsendingen lykkes

Opprettet, men ikke sendt betyr at arbeidet finnes, men kundemeldingen ikke gikk ut. Opprettet med leveringsvarsel betyr at utsendingen har en advarsel som må kontrolleres.

Bruk Prøv igjen for kundene som feilet. Dette følger opp den eksisterende utsendingen. Ikke opprett samme forespørsel på nytt for hele kundelisten.

Kontroller kundens historikk og kanalstatus før du sender en ny melding manuelt. Et antall opprettede forespørsler er ikke en bekreftelse på at alle kundene har mottatt dem.